A nossa equipa de assistência técnica está à sua disposição para tudo o que esteja relacionado com a manutenção, reparação, e calibração de equipamentos de laboratório, assim como para realizar pedidos de peças de substituição originais. Também estamos à sua disposição em todo o mundo para prolongamentos da garantia e quaisquer outras questões. A realização eficiente dos casos de assistência técnica é uma norma para nós."
Deseja enviar-nos o seu equipamento para uma verificação ou manutenção?
Então preencha o formulário de assistência técnica correspondente com todas as informações relevantes:

Formulário de assistência técnica para equipamentos de moagem, medição e divisão ou peças de substituição

Ou contacte os nossos técnicos para instrumentos para:

Preparação de amostras
Tobias Schmell

Medição de partículas
Jerome Kempken 

Caso necessário, encontra aqui um técnico de assistência perto de si:

ASSISTÊNCIA TÉCNICA MUNDIAL

Com a ajuda do software de manutenção remota "Teamviewer" (ao custo) o nosso técnico de serviço pode ligar-se directamente ao seu PC e controlá-lo.
É assim que funciona:
1. contactar o nosso serviço via eMail service@fritsch.de (Sujeito: Teamviewer Support A-22 / A-28) e marcar uma consulta para manutenção remota.
2. Receberá uma ligação de bilhete separada antes de cada marcação.
3. Utilize esta ligação para iniciar a manutenção remota e o nosso técnico ligar-se-á ao seu PC com o seu consentimento.

NOTA:
A manutenção remota é registada por razões de segurança e requer o seu consentimento prévio.

Requisitos do sistema:
- Windows (a partir da versão 98)
- Computador com ligação à Internet.

*sujeito a uma taxa a partir de 1 de Outubro

Para assegurar a longevidade do seu equipamento, temos disponíveis contratos de manutenção completamente adaptados às suas necessidades. O nosso serviço de assistência técnica assume a manutenção, calibração e certificação do seu equipamento. Os nossos contratos de manutenção contém certificações além das verificações gerais. Entrar em contacto com:

Stefan Fröhlich
Tel.: +49 67 84 70 150
Stefan Fröhlich

A FRITSCH dedica-se desde há muito tempo com garantia de qualidade e foi um dos primeiros fabricantes de equipamento de laboratório a receber o certificado DIN EN ISO 9001, em 1994. Todos os equipamentos FRITSCH têm o selo CE. Com isso os equipamentos de laboratório FRITSCH apresentam uma solução ótima para melhorar a eficiência dos sistemas de gestão de qualidade em empresas.

Baixar o certificado